Mobilitetsbarometern 2025

Så tycker vi om att verkstaden kommer till oss – i stället för tvärtom 

Sedan bilens barndom har det varit självklart: Om något blir fel med bilen åker vi till verkstaden. Men hur ser vi på att göra tvärtom – när många andra tjänster blir allt smidigare för oss kunder? Svaret kan överraska. 

Göra bankärenden hemma i soffan eller köpa kläder i mobilen – en vana för många. Digital utveckling och intensiv konkurrens har gett mer bekväma sätt att vara kund i dag jämfört med förr om åren. 

Men hur är det med tjänster kring bilen, som fortsätter att spela en central roll i våra vardagsliv? Om bilen behöver repareras – vore det inte smidigt om en fordonstekniker i stället kom hem till oss eller till jobbet? 

Svaret kan överraska. Verkstaden har en fast plats i våra billiv. Sex av tio nordbor väljer detta alternativ, och denna inställning har legat på en stabil nivå sedan Mobilitetsbarometern startade 2022. 

Samtidigt finns en tydlig minoritet som gärna väljer det motsatta. Knappt var femte, eller 18 procent, ser hellre att bilen lagas av ett proffs i anslutning till hemmet eller arbetsplatsen. Även denna preferens har varit stabil över tid. 

Skillnader mellan länderna – och mellan åldrar 

Men det finns också skillnader mellan länderna, där allt fler danskar vill gärna reparera bilen hemma i stället för på verkstaden. Nu har 18 procent denna uppfattning, mot bara 11 procent för fyra år sedan. Stödet för att reparera på verkstaden har samtidigt sjunkit från 67 till 59 procent. 

Svenskarna verkar röra sig något i motsatt riktning, där 16 procent föredrar tjänsten i hemmet jämfört med 20 procent för fyra år sedan. 

Det finns även ett tydligt åldersmönster, där var tredje mellan 35 och 49 år vill ha servicen hemma eller på jobbet och 55 procent föredrar verkstaden. Och de som passerat 50? Här väljer åtta av tio verkstaden först.